1. Rendelés menete: 

Az ekszerczar.hu-n megtalálható ékszereket és kiegészítőket megrendelheted regisztrálás nélkül a webshopon keresztül, e-mailben, SMS-ben vagy telefonon a következő telefonszámokon:

+36 20 / 420 – 4555
+36 77 / 420 – 455
info@ekszerczar.hu

Megrendeléskor a következőket kell megadnod SMS-ben vagy telefonon:
1. A kiválasztott ékszer, vagy kiegészítő termékkódját, darabszámát, árát és ha van, a méretét.
2. Neved, szállítási címed (helységnév, utca, házszám, irányítószám).
3. Ha a számlázási és a szállítási cím nem egyezik, mindkettőt.
4. E-mail címed – erre a címre kapsz értesítést a rendelés állapotáról.

Ha bármilyen kérdésed, észrevételed van áruházunkkal kapcsolatosan, kérjük, jelezd az alábbi elérhetőségen:

+36 20 / 420 4555
+36 77 / 420 – 455
info@ekszerczar.hu

2. Szállítási feltételek:

Kérjük, minden esetben olyan szállítási címet (munkahely, nagymama, szomszéd stb.) adj meg, ahol napközben kézbesíteni tudják a megrendelésed! A déli 12 óráig leadott megrendeléseket igyekszünk már másnap kiszállíttatni az általad megadott címre, az ország egész területén. Ha pénteken 12 óráig adod le a rendelést, akkor hétfőn, ha hétvégén adod le a rendelést, akkor legkorábban kedden érkezik a csomag.

Termékeinket előre utalással tudod rendezni vagy személyesen üzletünkben. 

A csomaghoz nem mellékelünk számlát a megrendelt áruról, valamint a szállítási díjról, ugyanis a természettudatosság jegyében áttértünk e-számlázásra. A hivatalos számlát a rendelésnél megadott email címedre küldjük Az új áfatörvény értelmében a részletes számla igényléséhez tüntesd fel a cég adószámát. Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, értesítőt hagy a címen. Az értesítőben információt találsz az áru hollétéről. Kérjük, minden esetben hívd fel a megadott telefonszámot, és egyeztessétek a csomag átvételét! Ha nem jelentkezel 3 napon belül, visszaszállítják hozzánk a csomagot.  

 

3. Szállítási árak:

A házhozszállítási díj előre utalás esetében bruttó 1000 és 2000 Ft közötti összegbe kerül az ország egész területére, amit megrendelés leadásakor felszámítunk. A személyes átvétel természetesen díjtalan.

Ha a vásárlásod értéke nem éri el a minimum összeget, keresd ügyfélszolgálatunkat a lehetőségekről.       

4. Segítség a vásárláshoz:

Ha bizonytalan vagy, illetve kérdésed van, nyugodtan írj az info@ekszerczar.hu e-mail címre, vagy hívj minket a +36 20 / 420 – 4555-es vagy a +36 77 / 420 – 455 telefonszámon.

Szóbeli tanácsadást, javaslatot, segítséget is szívesen adunk!

Reméljük, hogy az általad választott ékszerekkel és kiegészítőkkel maximálisan elégedett leszel!

Czár Zita és a Zafír Ékszer Csapata